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[研討會活動錄影]CRM實踐與案例分享:專業服務行業的成功之路


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親愛的客戶您好:

    在COVID-19疫情的影響下,專業服務公司正加速採取新的工作方式,以適應遠程工作、客戶互動和全球協作等新的趨勢。除了需要加快自己的數位轉型,以滿足不斷變化的市場需求和客戶期望。此外,他們還需要進一步發展現代實踐,使用連接的洞察和有效的知識傳遞,更全面、更準確地理解客戶的複雜需求。這些轉型挑戰都需要專業服務公司通過數位轉型來應對,以實現更高的生產力、更好的客戶體驗和更強的競爭優勢。

    Salesforce是全球最受信任的客戶關係管理 (CRM) 平台。在我們的協助下,您的行銷、銷售、商務、服務與 IT 團隊在任何地方皆能整合運作,讓您的客戶隨時隨地都能享受到滿意的服務。

    本次研討會,我們邀請我們台灣有實際使用和導入經驗的顧問公司 NC Design 分享經驗,從實戰角度分享如何運用Salesforce,如何串連銷售管理到專案服務流程,架構完整專案生命週期。講者包括:

  • Salesforce 台灣區中小企業客戶經理 Parson Chou 
  • Salesforce 台灣區 Slack 銷售經理  Randy Chung 
  • NC Design 總經理 Claire Chiu 
  • Data Sitter 資褓儲存 總經理 林孟麒

活動議程

時間 主題
14:00 - 14:30Salesforce平台介紹與專業服務產業案例分享
14:30 - 15:00專業服務產業實戰經驗分享
15:00 - 15:20中場休息/交流
15:20 - 15:50如何透過Slack架構企業總部 
15:50 - 16:20客戶案例分享 - Data Sitter 資褓儲存
16:20 - 16:50現場QA

活動資訊

日期:2023年4月27日(週四)
時間:14:00至17:00 (13:30 開放入場)
地點:台北市中山區松江路350號10樓 (1003教室)  

活動錄影

客戶案例分享 - Data Sitter 資褓儲存



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