通過打破學習障礙並為進入 Salesforce 生態系統創建平等且可訪問的途徑，超過 300 萬人已經熟悉 Trailhead。
根據世界經濟論壇的《2020 年未來就業報告》，未來五年內，50% 的員工將需要新技能來跟上技術的步伐。
許多人和公司正在探索學習新技能的替代途徑，而不是追求傳統學位，重新定義教育格局。在線學習也在某些方面消除了教育貧富差距，並幫助其他人在蓬勃發展的客戶服務領域培養技能。
在線學習的一場革命
Trailhead 於 2014 年推出，是這一運動的一部分。該平台打破了學習障礙，並為任何有互聯網連接的人創建了一條平等且可訪問的進入 Salesforce 生態系統的途徑。從管理員到開發人員、營銷人員到架構師、顧問、分析師、銷售和服務角色，以及介於兩者之間的一切。無論您的背景或興趣如何，都有適合您的學習路徑。
使用 Trailhead，您可以：
- 學習建立您的職業生涯或在 Salesforce 生態系統中獲得職位所需的技能——無需學位。更不用說積分和徽章的遊戲化使學習變得有趣。
- 獲得證明您的 Salesforce 專業知識、建立您的簡歷並為您在就業市場中提供競爭優勢的證書（例如基於角色的Salesforce 認證或通過超級徽章進行的實際業務挑戰）。
- 連接與全球學習者的開拓者社區的導師，協作和工作機會。
自然，Trailhead 提供強大的 Salesforce 技能培訓，以及許多其他產品。但近年來，隨著越來越多的公司採用我們的技術來幫助管理他們的客戶關係，對 Salesforce 技能的需求有所增加。
根據IDC最近的一份報告，到 2026 年，Salesforce 生態系統將在全球創造 930 萬個新工作崗位和 1.6 萬億新業務收入。Trailhead 擁有超過 1,000 多個涵蓋技術、商業和軟技能的學習內容徽章庫幫助開拓者進一步發展他們的職業生涯，無論他們選擇什麼。
了解如何使用 Trailhead 為未來提高技能：
什麼是Trailhead？
Trailhead 將學習者置於我們所做一切的核心。一口大小的對話內容使學習複雜的主題變得容易理解，並根據角色和級別進行個性化——例如，潛在的營銷從業者可能會學習營銷最佳實踐，而客戶服務總監可能想要學習技能以培養平等在工作。
我們的在線學習甚至包括實踐元素，稱為項目，因此您可以在免費的 Salesforce 實例中進行練習，我們親切地將其稱為Trailhead Playground。完成後，您將進行多項選擇測驗或挑戰來測試您的新技能。這些測驗和挑戰會為您贏得積分和徽章，這些積分和徽章會顯示在您的Trailblazer.me 個人資料中。
您獲得的徽章越多，您在Trailhead Trailblazer 等級中的排名就越高，直到您達到 Trailhead Ranger 等級，獲得 100 個徽章和 50,000 點！
為什麼 Trailhead 有效？
Trailhead 有趣的故事講述和自己的角色，被稱為“ Salesforcelandians ”，在代表我們多元化的開拓者社區的同時，將指令帶入生活。
Trailhead Quests是 Trailhead 的遊戲化方面，增加了另一種樂趣和動力。這些循環的每月抽獎活動將獲得新技能的挑戰與獲得有趣獎品的機會相結合，例如社區徽章、贓物、禮品卡、Salesforce 認證券等。
Trailhead 還通過基於職業的路徑進行個性化學習，幫助個人實現特定目標。如果您想從事專業或個人發展，則有關於商業技能的模塊，例如講故事、指導、招聘和領導力。
當您將自己喜歡的路線、模塊、動手項目和超級徽章整理到Trailmix 中時，Trailhead 體驗會變得更加個性化。就像您最喜歡的歌曲播放列表一樣，您可以與其他 Trailblazers 分享這些 Trailmix。
Salesforce AI 技術Einstein Recommendations已嵌入 Trailhead。這有助於平台了解您，因此它會變得更智能，並隨著您的進步提供更多量身定制的建議。
Trailhead 如何幫助人們？
好吧，讓我們看一下2020 年研究的一些統計數據。超過 50% 的 Trailhead 學習者報告說，他們獲得了在當前公司晉升或加薪的技能。五分之一的人報告說，由於 Trailhead，工資增長了 20% 以上。三分之一的開拓者利用他們在 Trailhead 學到的技能找到了一份新工作。
超過 50% 的 Trailhead 學習者報告說，他們獲得了在當前公司晉升或加薪的技能。三分之一的開拓者利用他們在 Trailhead 學到的技能找到了一份新工作。
舉個例子，當她的家人面臨經濟困難時，貝卡米勒已經擔任了七年的學校秘書。為了提高她的收入潛力，她在 Trailhead 開始了她的學習之旅，幾個月後成為了一名認證的 Salesforce 管理員。如今，Becka 是 Slalom 的 Salesforce 顧問，幫助其他人打入科技行業。
傑瑞爾·拉莫斯( Jerrell Ramos)是 Trailhead 如何幫助您轉向新角色的另一個完美例子。他畢業於化學學位，但意識到他想從事技術職業。Jerrell 開始在Trailhead 上學習並與Trailblazer 社區建立聯繫，如今，他是一名認證的Salesforce 管理員，在ThirdWave Analytics從事基於雲的實驗室解決方案。
任何人都可以使用 Trailhead 嗎？
任何與互聯網連接誰是準備採取他們的技能到一個新的水平，不論背景，年齡，性別，或信仰可以簡單地註冊一個免費的路徑起點帳戶（帳戶不需要Salesforce CRM軟件）在Trailhead.com
由於 Trailhead 向所有人提供免費學習，它有助於為不同的人才創造進入技術的新途徑。這為塑造更具包容性的未來創造了公平的競爭環境。
但是，雖然 Trailhead 適合所有人，但並不是每個人都以相同的方式學習。這就是為什麼它包括：
- 虛擬和面對面的專家主導的學習與路徑起點學院。
- 通過Trailhead Live直播和點播專家主導的視頻。
- 使用適用於 iOS 和 Android 的免費移動應用程序Trailhead GO訪問 Trailhead 的模塊和 Trailhead Live 會話。
我們認識到開拓者處於職業生涯的不同階段，也來自不同的專業背景，因此我們提供了多個勞動力發展計劃。例如：
- Trailblazer Connect通過活動、指導和職業資源幫助人們尋找機會。
- Pathfinder 使下一代開拓者能夠在 Salesforce 生態系統中建立自己的職業生涯。與我們的雇主合作夥伴一起，我們肩負著共同的使命，即培養新的多樣化人才管道，以創造更公平的勞動力。
- Salesforce 軍事聯盟為現役軍人、退伍軍人和軍人配偶免費提供在線培訓課程和認證考試。
- Salesforce 人才聯盟 將合作夥伴與 Salesforce 認證的候選人聯繫起來，並將新的多元化人才帶入生態系統。
不僅僅是一個學習平台
如果您是 Salesforce 的新手或從未聽說過我們公司，您可能不知道Trailblazer 是什麼，以及是什麼讓我們的社區與眾不同。開拓者是開拓者、創新者和終身學習者，他們將通過推動技術的未來使世界變得更美好，並回饋社區。
我們的開拓者正在使用 Salesforce 進行創新，並使用我們的平台來改造他們的公司。最好的部分？任何人都可以成為開拓者！許多人將他們的成功歸功於開拓者社區的支持。
既然我們中的許多人都在遠程工作，那麼擁有一個支持性的人際網絡就顯得尤為重要。在開拓者社區是其中的Trailhead學習者與Salesforce客戶，合作夥伴，產品專家，與員工連接到一起學習，找導師，並連接到就業機會。目前在90個國家/地區有1,300 個 開拓者社區團體。
了解開拓者如何憑藉開拓者標誌性的所有激情、勇氣和#Trailheart在他們的職業生涯中取得更多成就。
準備好開始你的學習之旅了嗎？您可以通過註冊（免費！）並完成初學者任務開始使用 Trailhead Trailmix。路上見！
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